Cómo arreglar la pantalla negra de Apple CarPlay?

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Como la muerte y los impuestos, la pantalla negra de Apple CarPlay te va a pasar en algún momento.

Así que si actualmente no sabes qué hacer con tu Apple CarPlay, puede ser reconfortante saber que no estás solo.

El problema es común y ha sido reportado por muchos propietarios de automóviles a través de
varios foros
.

Sin embargo, la pantalla negra de Apple CarPlay suele arreglarse con un mínimo de problemas.

La mejor manera de arreglar un Apple CarPlay es hacer un soft reset. También puedes desenchufar el cable y volver a conectarlo o reiniciar tu iPhone/vehículo si esto no ayuda. Por último, si el problema es persistente, habla con un mecánico.

 

Causas y soluciones a la pantalla negra de Apple CarPlay

Causas

Muchos han señalado con el dedo acusador al desgaste como principal causa de la pantalla negra de Apple CarPlay. Aunque sea cierto, el problema de la pantalla negra de CarPlay no discrimina.

Es un inconveniente tanto en los coches nuevos como en los viejos. Increíblemente, muchos propietarios de coches han informado de que tienen este problema con sus vehículos nuevos de dos semanas. Esto deja a un fallo o error de software como uno de los principales culpables.

Las actualizaciones de software de muchos dispositivos tecnológicos suelen venir con errores, y los dispositivos de Apple no son diferentes. En consecuencia, muchos propietarios de automóviles han informado de que tienen este problema después de una actualización de software, con la actualización de 2020 de iOS 13.3.1 indicada.

Jeep wrangler radio with apple carplay black screen
Jeep wrangler radio con apple carplay pantalla negra

Soluciones para la pantalla negra de CarPlay

1. Reinicio suave

Para hacer un restablecimiento suave, pulse el botón de encendido de la radio durante unos 20 segundos hasta que desaparezca el logotipo de Apple.

Esto puede variar de un sistema a otro, por lo que debes consultar el manual de tu equipo de música si la opción anterior no funciona.

2. Elimina tu vehículo de las opciones de iOS

Junto con la solución de restablecimiento suave antes mencionada, eliminar su vehículo de iOS en las opciones de CarPlay y volver a emparejar se ha citado como una solución a la pantalla negra de CarPlay inducida por la actualización.

Consejo: En el Honda Civic Lx de 2017, pulsar el botón de Inicio en la pantalla del coche y volver a abrir CarPlay desde el menú principal funciona eficazmente.

3. Reinicie la unidad principal

Un problema importante al reiniciar un gadget es la posterior pérdida de datos.

Comparativamente,
reiniciar la unidad principal
puede dar resultados similares, pero tiene una ventaja: puedes conservar tus datos.

Para reiniciar la unidad principal en un Honda Accord de décima generación, ponga el coche en marcha atrás y, a continuación, ponga el contacto en la posición «ON». La unidad principal tardará un poco más en arrancar, porque se trata de un reinicio real.

Al hacerlo, consigues mantener tus datos y CarPlay debería empezar a funcionar de nuevo.

El proceso debería ser similar en otros coches y modelos. De nuevo, consulte el manual de su coche para obtener instrucciones específicas.

4. Desenchufe el teléfono, reinicie el teléfono o el vehículo

Es pertinente señalar que la multitarea dividiendo la pantalla a través de los ajustes de Google maps Carplay y otras apps a veces no van bien con la pantalla de CarPlay.

Esto se puede solucionar desenchufando el teléfono y volviéndolo a conectar. Reiniciar el teléfono, reiniciar el coche o, directamente, mantener una sola aplicación en la pantalla.

Nota: El siguiente proceso es el mismo para la versión inalámbrica de CarPlay de Apple, excepto que no necesitas limpiar el puerto de carga ni preocuparte por los problemas de los cables.

5. Limpiar el puerto de carga

La acumulación de suciedad y polvo en cualquier dispositivo electrónico causará problemas a largo plazo. Los propietarios de automóviles han informado de que han tenido cierto grado de éxito en deshacerse de la pantalla negra de CarPlay después de limpiar su puerto de carga de la suciedad y la pelusa.

6. Utilice el cable correcto

Anteriormente, establecimos que el problema de la pantalla negra de CarPlay es principalmente un problema de software. Sin embargo, un cable defectuoso o incompatible puede ser una de las causas.

Además, los cables baratos de calidad inferior probablemente causarán estos problemas.

Consejo: Sustituir el cable por el cable blanco oficial de Apple puede ser muy eficaz.

7. Hable con un mecánico

Ser propietario de un coche implica que, inevitablemente, tendrás que hacer algún tipo de mantenimiento.

Es cierto que el tan cacareado enfoque del bricolaje puede ahorrarte muchos problemas, pero intentar arreglar algo que está por encima de tu capacidad puede dejarte sin coche.

Algunas pantallas negras de CarPlay pueden tener algunos factores subyacentes que requerirán la experiencia de un profesional.

Cuando hayas agotado tus opciones para arreglar el enganche de la pantalla negra, lo mejor puede ser una visita a tu mecánico.

Si la garantía no es nula, como la de Best Buy, también podrías hablar con el titular de la misma.

Mecánico profesional
Mecánico profesional

Conclusión

Hemos establecido las soluciones a la pantalla negra de Apple CarPlay. Aunque el restablecimiento suave es la solución más creíble en todas las marcas y modelos, cualquiera de las soluciones anteriores resulta útil.

Seguramente devolverán a tu Apple CarPlay el encantador y completo gadget que quieres que sea.

Mucha suerte.

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Alex

Me encantaba mi coche pero estaba frustrado con el sistema multimedia. Así que actualicé mi equipo estéreo, haciendo cableados absurdos y soportes precarios para el móvil, cosa del pasado. El sistema estéreo Apple Car Play era tan bueno que quise mostrar a más gente cómo hacerlo y mejorar realmente el sistema multimedia de sus coches.

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StereoUpgrade.com